Todos los pedidos se envían con pago contra entrega. Recibís el paquete, verificás el producto y recién después pagás al transportista. No pedimos transferencias, Mercado Pago, ni adelantos por la web.

A dónde llegamos

Despachamos a las 24 provincias de la República Argentina, incluyendo Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur. De CABA a Ushuaia, de Mendoza a Misiones, de Salta a Comodoro Rivadavia. Si tu localidad es de difícil acceso, te confirmamos el tiempo estimado por WhatsApp o teléfono antes del despacho.

Tiempos estimados de entrega

ZonaTiempo estimado
CABA y Gran Buenos Aires2–4 días hábiles
Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata, Mar del Plata, Tucumán3–5 días hábiles
Capitales y ciudades del interior4–6 días hábiles
Localidades alejadas, NOA, NEA, Cuyo profundo5–8 días hábiles
Patagonia, Tierra del Fuego, parajes7–10 días hábiles

Los tiempos son estimaciones, no garantías. Pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas, paros de transporte o accesos en mal estado.

Cómo es el proceso

1️⃣
Hacés el pedido
Completás el formulario en la página del producto con tu nombre y teléfono. Eso es todo.
2️⃣
Llamada de confirmación
Te llamamos dentro de los 30 minutos para confirmar el pedido, validar la dirección y responder cualquier duda. El precio final se confirma en la llamada — no hay costos ocultos.
3️⃣
Despacho y seguimiento
Preparamos el pedido en embalaje discreto y lo despachamos. Te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp o SMS para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.
4️⃣
Pagás al recibir
El transportista te entrega la caja. Verificás que esté sellada y que el producto sea el correcto. Si está todo bien, abonás en efectivo o tarjeta. Si la caja llega abierta o algo no cierra, podés rechazar la entrega sin costo.

Embalaje

Todos los pedidos viajan en una caja externa neutra, sin nombres de producto ni referencias a su uso. Adentro, el producto está en su envase original sellado de fábrica con etiquetas de seguridad intactas.

Costo del envío

El costo del envío está incluido en el precio que ves en la página del producto y que te confirmamos por teléfono. El precio final acordado es lo único que pagás al transportista. No hay cargos adicionales en el momento de la entrega.

Entregas fallidas

Si no estás cuando llega el transportista, intentará contactarte por teléfono. Hacemos hasta 3 intentos de entrega. Si después de 3 intentos no logramos coordinar, el pedido vuelve al depósito y nos contactás para reprogramar el envío, sin costo adicional.

Cancelación de pedidos

Podés cancelar el pedido sin cargo antes de que sea despachado. Llamanos al +54 11 4903-7787 o escribinos por WhatsApp. Una vez que el pedido está en tránsito, lo podés rechazar en la entrega o devolverlo dentro de los 30 días.

Consultas

Para consultas sobre tu envío:
Teléfono / WhatsApp: +54 11 4903-7787 (Lun–Vie 9:00–20:00 · Sáb 9:00–14:00)
Email: contacto@farmaciafrancesa.com.ar